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予約は何日前から受付ていますか？
地方職員共済組合兵庫県支部職員（以下、兵庫県職員といいます）は6ヶ月前の1日午前9時から、その他の方は5ヶ月前の1日 午前9時から、お電話でお受けします。
ただし、お正月(1月1日～3日)につきましては、12月のご予約と同時にお受けします。 （6ヶ月前にお受けする兵庫県職員の枠には客室数の制限があるため、 5ヶ月前の1日午前9時の時点ですでに満室になることはございません）
例:10月10日にご宿泊の場合、 兵庫県職員は4月1日午前9時から兵庫県職員以外の方は、5月1日午前9時から
1室に何人ぐらい泊まれますか？
シングルは1名様、ツインは最多3名様、和室は最多5名様、 特別室は最多7名様までご宿泊いただけます。
二人でも和室を利用できますか？
原則、3名様以上のご利用となります。ただし、ご利用日直前に空室がある場合、2名様もご利用いただけるお部屋をご用意できる場合がありますので、 お電話でお問い合わせください。 また、ご夫婦と幼児1名の場合など、幼児の寝具をご利用頂く場合には3名様以上の ご利用と考えますので、通常どおりご予約をお受け致します。
共済組合員の証明書とはどのようなものがいいですか？
健康保険証（組合員証）や（年金受給者）宿泊施設利用証などがございますが、 もし証明になるか判断に迷われた場合は、予めお電話にて瑞宝園までお問い合わせ下さい。 証明書をお忘れになった場合は、一般の方と同じ料金になりますのでご注意ください。
同居家族は組合員にあたりますか？
組合員は共済組合員ご本人とOBご本人、共済の扶養家族が対象となりますので、同居の家族であっても 共済の扶養家族でなければ一般となります。（扶養家族の証明には共済組合の組合員証が必要となります）
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15時からで、チェックアウトは11時までになります。
キャンセル料はいつからかかりますか？
20名様未満
ご宿泊予定日の10～4日前（10％）3日前（30％）2日前（30％）前日（50％）当日（100％）
20名様以上100名未満
ご宿泊予定日の60日前（10％）30日前（30％）10～4日前（50％）3日前（80％）2日前（80％）前日（100％）当日（100％）
クレジットカードは使えますか？
一部のクレジットカード・電子マネーがご利用頂けます。
利用可能なｶｰﾄﾞ・電子マネー: VISA・mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub・J-Debit iD・WAON・Kitaca・Suica・PASMO・manaca・tolca・ICOCA・nimoca・ はやかけん・SUGOCA
門限はありますか？
22時です。
駐車場はありますか？
はい。普通車で約30台分のスペースがあります。少数のスペースしかございませんので、 できるだけ乗り合いでお越しいただきますようお願い致します。また、バスの場合はスペースがありませんので、有馬温泉内にある有料駐車場【1泊4500円（税込）】を予約していただくこと になります。（TEL:078-904-0464） （24人乗り程度のマイクロバス1台であればロータリー横に止めていただく事もできますが、 日により状況は変わりますので、詳しくは瑞宝園までお問い合せください。）
会議室はどのように利用できますか？
会議室利用は、宿泊者に限ります。大会議室（約70名まで、2分割での使用もできます）があり、全日 、午前のみ、午後のみの3つの使用パターンがあります。 （6ヶ月前より予約を受付ております）
夕食と朝食の時間を教えてください
ご夕食は18:00／18:30／19:00／19:30のいずれか
ご朝食は7:30／8:00／8:30のいずれか
※お食事会場の予約状況によりご希望に添えない場合がございます。
夕食は和食ですが創作会席または鍋料理からお選びいただけます。
夕食は和食ですか？
会席料理、または鍋料理（冬季期間）からお選びいただけます。
鍋料理は1年中あるのですか？
通期ご利用いただけるお料理内容です。
朝食は和食ですか？
朝食は和食になっております。
食事は部屋でとれますか？
申し訳ございませんが、お食事会場は基本レストランでのご用意となります。
素泊まり、もしくは食事と入浴だけでも利用できますか？
ご利用は、通常は一泊二食でお受けしております。 別途、素泊まりプラをご提供する場合もあります。
※〖お日にち◎限定〗素泊まり◇思い立ったら有馬にGO☆ プラン有り。
日帰り入浴や昼食の利用はできますか？
お昼の営業はしておりません。
連泊はできますか？
ご希望のお客様には、繁忙期を除き、2連泊までお受けしております。 ただ、2連泊のお客様で当園での昼食をご希望の場合、当園ではご用意が出来ませんことをご了承ください。 また、昼間（9時から16時まで）の大浴場の入浴も出来ません。
金泉はありますか？
当園は金泉ではなく無色透明のラジウム泉です。金泉の入浴をご希望の方は、外湯「金の湯」をご利用ください。
大浴場の利用時間を教えてください
大浴場の入浴時間は16時から24時まで、朝は6時から9時までになります。
露天風呂はありますか？
男風呂、女風呂共にございます。
サウナはありますか？朝も利用できますか？
男風呂、女風呂共にございます。夜は16時から22時まで、朝は6時から9時までご利用いただけます。
客室にお風呂はありますか？
すべての客室にお風呂がありますが、こちらは温泉ではありません。
アメニティーセットはどのようなものがありますか？
フェイスタオル、歯ブラシ、シャワーキャップ、ひげ剃りのアメニティグッズがあります。また、浴衣、バスタオル、 ドライヤーをご用意しております。
子供の浴衣はありますか？
お子様用の浴衣もご用意しております。
娯楽施設はありますか？
麻雀4卓、カラオケルーム3部屋、卓球2台、ゲームコーナーがあります。
幼児がいる場合の料金はどうなりますか？
0才～小学校就学前のお子様で寝具をご利用の場合は、宿泊料金がかかります。 また、3才以上小学校就学前のお子様は、上記以外に朝食料金がかかります。 1室で複数の幼児がいらっしゃる場合は、2名で一組以上の寝具をご利用頂くようお願いしています。 3才以上のお子様には、ご夕食をお取り頂くよう、お願いしております。お子様用のメニューを用意しております。
小学生は子供料金ですか？
はい。小学生は子供料金です。
中学生は子供料金ですか？
中学生は大人料金になります。
年末年始の料金を教えてください
年末年始は、夕食、朝食ともに特別料理となります。詳しくはお電話でお問い合わせください。
利用（助成）券について
利用助成券は、兵庫県と各共済組合との契約が締結されている場合にご利用頂けます。 各所属でお尋ねいただき、契約が成されている場合には、お忘れないようチェックイン時にご提出下さい。 また、利用助成券は、所属により、共済組合員の証明にならない場合もございますので、 どちらさまも、利用助成券をご利用の場合も、別途共済組合の証明書はご持参下さい。
送迎はありますか？
有馬温泉駅から送迎を行っております。事前にご予約ください。
館内はバリアフリーでしょうか？
完全なバリアフリーではありません。
こちらをご覧ください。
車椅子はありますか？
2台ご用意しております。
ペットは連れて行けますか？
盲導犬、介助犬は一緒にお泊まりいただけます。
瑞宝園はいつ出来たのですか？
平成8年4月に全面建て替えによりリニューアルオープンし、平成25・26年度にも大規模改修を実施しました。
メールで問い合わせをしましたが、返事が届きません
申し訳ございませんが、フリーメール等お受けできない場合もございますので、 数日経っても、こちらからの回答がない場合には、お手数ですがお電話にて再度 ご連絡いただきますようお願いいたします。
入湯税について
小学生以上のお客様でご宿泊のお客様には、入浴の有無を問わず、 一律150円の入湯税をいただいております。
共済組合員でなくても宿泊できますか？
はい。ご宿泊可能です。 ただし、当園は共済組合員の保養所ですので宿泊料金に多少の差がございます。

How To Spend

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