有馬 瑞宝園(ずいほうえん) よくあるご質問  有馬のご案内

ブログ  プライバシーポリシー  お問い合わせ

トップ 料理 客室 大浴場 観光の案内 ご予約 交通・アクセス
トップ > よくあるご質問

よくあるご質問

予約は何日前から受け付けていますか
兵庫県職員は6ヶ月前の1日午前9時から、その他の方は5ヶ月前の1日 午前9時からお受けします。 ただし、お正月につきましては、12月のご予約と同時にお受けします。 (6ヶ月前にお受けする兵庫県職員の枠には客室数の制限があるため、 5ヶ月前の1日午前9時の時点ですでに満室になることはございません)

何人ぐらい泊まれますか
シングルは1名様、ツインは最多3名様、和室は最多5名様、 特別室は最多7名様までご宿泊いただけます。

二人でも和室を利用できますか
原則、3名様以上のご利用となります。ただし、ご利用日直前に空室がある場合、 2名様でもご利用いただけるお部屋をご用意できる場合がありますので、 お電話でお問い合わせください。 また、ご夫婦と幼児1名の場合など、幼児の寝具をご利用頂く場合には3名様以上の ご利用と考えますので、通常どおりご予約をお受け致します。

共済組合員でなくても宿泊できますか
はい。組合員でなくてもご利用いただけます。 ただし、当園は共済組合員の保養所ですので宿泊料金に多少の差がございます。

共済組合員の証明書とはどのようなものがいいですか
健康保険証(組合員証)や職員証、退職会員証などがございますが、 もし証明になるか判断に迷われた場合は、一度お電話にて瑞宝園までお問い合わせ下さい。 証明書をお忘れになった場合は一般の方と同じ料金になりますのでご注意ください。

同居家族は組合員にあたりますか
組合員は本人と扶養家族が対象となりますので、同居の家族であっても 扶養家族でなければ一般となります。(扶養家族の証明には健康保険証が必要となります)

チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい
チェックインは16時からで、チェックアウトは10時になります。

キャンセル料はいつからかかりますか
ご宿泊予定日の7日前から、宿泊日変更・キャンセル1名につき1000円を申し受けます。 さらに前日当日のキャンセルは、予約されたご夕食代金もあわせて頂戴することになります。 またご宿泊日の変更につきましても同様のキャンセル料を申し受けます。 詳しくはお電話にてお問い合わせください。

クレジットカードは使えますか
館内のお支払いは、すべて現金となります。ご不便をかけますがよろしくお願いします。

門限はありますか
22時です。

駐車場はありますか
はい。普通車で約30台分のスペースがあります。少数のスペースしかございませんので、 できるだけ乗り合いでお越しいただきますようお願い致します。また、バスの場合はスペースが ありませんので、有馬温泉内にある有料駐車場【1泊4000円(税込)】を予約していただくこと になります。(TEL:078-904-0464) (24人乗り程度のマイクロバス1台であればロータリー横に止めていただく事もできますが、 日により状況は変わりますので、詳しくは瑞宝園までお問い合せください)

会議室はどのように利用できますか
大会議室(約70名まで、2分割での使用もできます)と、特別会議室(約20名)があり、 午後のみ、午前のみ、全日の3つの使用パターンがあります。 (6ヶ月前より予約を受付ております)

夕食と朝食の時間を教えてください
ご夕食時間は18時から21時までです。追加料理のオーダーストップは20時、 追加飲み物のオーダーストップは20時30分となります。 朝食時間は通常7時30分から8時30分までです。(日曜日の朝は7時からとなります)

夕食は和食ですか
会席料理、または鍋料理(冬期期間)からお選びいただけます。

鍋料理は1年中あるのですか
11月〜3月の間になりますが、しゃぶしゃぶは一年中ご用意しております。(年末年始を除く)

朝食は和食ですか
朝食は和食・洋食のバイキングになっております。
 ・小学生以上  1188円(税・サ込)  【年末年始は1782円(税・サ込)】です。
 ・3才以上     594円(税・サ込)  【年末年始は891円(税・サ込)】です。
 ・3才未満     無料です。
お好きな物をお召し上がりください。

食事は部屋でとれますか
お食事場所は、レストランもしくは宴会場になります。

素泊まり、もしくは食事と入浴だけでも利用できますか
ご利用は、原則として一泊二食でお受けしております。 日帰り入浴と食事といったプランは、ご用意しておりません。

日帰り入浴や昼食の利用はできますか
お昼の営業はしておりません。

連泊はできますか
ご希望のお客様には、繁忙期を除き、2連泊までお受けしております。 ただ、2泊のお客様で当園での昼食をご希望の場合、当園ではご用意が出来ません事をご了承ください。 また、昼間(9時から16時まで)の入浴も出来ません。

金泉はありますか
当園は金泉ではなく無色透明のラジウム泉です。金泉の入浴をご希望の方は、 外湯「金の湯」をご利用ください。【料金大人:650円(税込)】

大浴場の利用時間を教えてください
大浴場の入浴時間は16時から24時まで、朝は6時から9時までになります。

露天風呂はありますか
男風呂、女風呂共にございます。

サウナはありますか 朝も利用できますか
男風呂、女風呂共にございます。夜は22時まで、朝もご利用いただけます。

客室にお風呂は有りますか
すべての客室にお風呂がありますが、こちらは温泉ではありません。

アメニティーセットはどのようなものがありますか
お部屋には浴衣、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、シャワーキャップ、ひげ剃り、 ドライヤーをご用意しております。

子供の浴衣はありますか
お子様用の浴衣もご用意しております。

娯楽施設はありますか
麻雀4卓、カラオケルーム3部屋、卓球2台、ゲームコーナーがあります。 麻雀、カラオケルーム、卓球のご利用時間は13時から24時まで、またゲームコーナーは 16時から22時までです。 なお、卓球場は会議室を利用するため、会議の利用があるときにはお受けできない場合があります。 ご了承ください。

幼児の料金はどのようになるのですか
0才〜小学校就学前のお子様で寝具をご利用の場合は、小人料金と同じ宿泊料金 (大人客室料金の半額)になります。 また、3才以上小学生就学前のお子様は、上記以外に朝食料金が 594円かかります。 1室で複数の幼児がいらっしゃる場合は、2名で一組以上の寝具をご利用頂くようお願いしています。 3才以上のお子様には、ご夕食をお取り頂くよう、お願いしております。

小学生は子供料金ですか
はい。客室料金が大人の半額になります。

中学生は子供料金ですか
中学生は大人料金になります。

休前日は料金が変わるのですか
平成21年より、ゴールデンウィークとお盆期間中の特定日(当園の指定する日)については、   大人お一人 1,188円・小人お一人 594円を加算させて頂きます。特定日についてはお電話でお問い合わせ下さい。
※参考:平成26年の特定日
 ゴールデンウィークは、5月3日、4日、5日のご宿泊、
 お盆は、8月10日から15日のご宿泊となります。

年末年始の料金を教えて下さい
年末年始は、宿泊料金は通常と同じですが、夕食・朝食料金が変わります。
夕食   正月会席(大人)   10,692円
      正月会席(小人)    5,346円
朝食   小人・大人        1,782円
      3才以上小学生未満   891円

利用(助成)券について
利用助成券は、兵庫県と各共済組合の契約が成されている場合ご利用頂けます。 各所属でお尋ねいただき、契約が成されている場合には、お忘れないようチェックイン時にご提出下さい。 また、利用助成券は、所属により、共済組合員の証明にならない場合もございますので、 どちらさまも、利用助成券をご利用の場合も、別途共済組合の証明書はご持参下さい。

送迎はありますか
今の所、送迎は行っておりません。

館内はバリアフリーでしょうか
完全なバリアフリーではありません。

車いすはありますか
2台ご用意しております。

ペットは連れて行けますか
盲導犬、介助犬は一緒にお泊まりいただけます。

瑞宝園はいつ出来たのですか
平成8年4月にリニューアルオープンしました。

メールでの返事が来ないのですが?
申し訳ございませんが、フリーメール等お受けできない場合もございますので、 数日経っても、こちらからの回答がない場合には、お手数ですがお電話にて再度 ご連絡いただきますようお願いいたします。

入湯税について
小学生以上のお客様でご宿泊のお客様には、入浴の有無を問わず、 一律150円の入湯税をいただいております。



Copyright(c) 地方職員共済組合 有馬保養所 瑞宝園 All Right Reserved

651-1401
兵庫県神戸市北区有馬町1751
TEL:078-903-3800
FAX:078-903-3399